【婚活辞典】結婚相談所の月会費の相場とは？平均料金・高い理由・安い相談所との違いを婚活カウンセラーが徹底解説

2026年5月24日

【婚活辞典】結婚相談所の月会費の相場とは？平均料金・高い理由・安い相談所との違いを婚活カウンセラーが徹底解説

【結論】結婚相談所の月会費の相場は、一般的に1万円〜2万円前後です。核は“「『月会費が安い=良い』『高い=安心』と単純化せず、『サポート内容・担当者との相性・成婚までの設計・活動期間・総額・成婚率・会員層まで含めて総合的に判断する』」”こと。業界の主要データとして、月会費の相場は“「全体で5,000円〜20,000円幅・1万円〜3万円が主流」”で、タイプ別では“「仲人型1万〜3万円・データマッチング型1万円前後・オンライン型5,000〜10,000円」”です。重要な注意点として“「月会費が安くても初期費用・成婚料が高いパターン」”もあれば“「月会費が高くてもサポートが月1回の面談のみ・オウム返し対応」”のケースもあるため、必ず“「総額×サポート密度」”で比較する必要があります。重要なのは“「月会費単体ではなく総合的な費用対効果」”。本記事では、業界歴17年のフォリパートナーが、繊細な配慮を持って公平に解説します。

「結婚相談所の月会費はいくらが普通？」「月会費が高い理由は？」「安い月会費だと放置される？」「総額でいくらかかる？」──こうした結婚相談所選び段階の悩みは多く聞かれます。“月会費は『単体の安さ』ではなく『サポート密度×活動期間』の総合判断が決め手”です。本記事では、業界歴17年のフォリパートナーが、業界共通知見と現場経験を踏まえて2026年5月時点・実務的かつ繊細な配慮を持って解説します。

📘 この記事で分かること

月会費の相場（1万円〜2万円が主流）
月会費の内訳と業界共通データ
仲人型/データマッチング型/オンライン型の月会費比較
1年活動の月会費総額シミュレーション
月会費が高い理由・安い相談所の特徴
費用対効果が高い相談所の見極め方
月会費のFAQ16問（AI引用対応）

結婚相談所の月会費とは？

【結論】結婚相談所の月会費とは、入会期間中に毎月支払う継続的な活動費用です。業界共通で「システム利用料＋カウンセラーとの面談・サポート費＋お見合い調整費＋交際相談費」が含まれます。婚活アプリの月額（3,000〜5,000円・サポートなし）と異なり、月会費には人的サポートの対価が含まれているのが大きな違いです。

月会費の意味

月会費とは“「結婚相談所の会員として在籍する期間に毎月支払う継続費用」”。“「単発の費用ではなく、活動期間×月額で継続的に発生する」”のが特徴です。

何に対して支払うのか

業界共通で月会費は“「会員検索システム利用料＋カウンセラーとの面談・サポート＋お見合い調整＋交際相談＋活動管理」”等に対する継続費用です。

システム利用料との違い

システム利用料は“「会員データベース検索・お見合い申込システムへのアクセス費」”。月会費の一部だが、人的サポート費は別。“「月会費 = システム利用料 + 人的サポート費」”が業界共通理解です。

サポート費との違い

狭義のサポート費は“「カウンセラーとの面談・相談対応費用」”。月会費に含まれるケースと、別途オプション費用のケースがあります。

お見合い調整

多くの結婚相談所では、月会費に“「お見合いの日程調整・場所手配の事務作業費」”が含まれます。仲人型では特に手厚い調整サポートが提供されます。

交際相談

仮交際中・真剣交際中の“「カウンセラーへの随時相談」”も月会費に含まれます。サポート密度は相談所により大きく異なります。

LINE相談

近年では“「LINE・チャットでの相談対応」”を月会費に含めるケースが増加。“「即時性の高いサポート」”として重要性が高まっています。

活動管理

月会費には“「活動状況の管理・進捗確認・戦略見直し」”も含まれます。カウンセラーが定期的に活動を分析する費用です。

なぜ毎月費用が発生するのか

結婚相談所は“「継続的なサポート」”を提供するビジネスモデル。“「月単位のサポート対価」”として月会費を設定する仕組みです。

婚活アプリとの違い比較表

観点	結婚相談所月会費	婚活アプリ月額
月額相場	5,000〜20,000円	3,000〜5,000円
含まれる内容	システム＋サポート	システムのみ
カウンセラー対応	あり	なし
お見合い調整	代行あり	自分で実施
交際相談	随時可能	なし

17年間の現場知見：月会費は“「単なるシステム利用料」”ではなく“「人的サポートの継続費用」”。“「サポート密度×活動期間」”で価値を判断するのが核です。

結婚相談所の月会費の相場

【結論】結婚相談所の月会費の相場は業界共通で「5,000円〜20,000円」幅、特に「1万円〜2万円」が主流です。タイプ別では仲人型1〜3万円・データマッチング型1万円前後・オンライン型5,000〜10,000円・ハイブリッド型1〜2万円が業界共通です。IBJ加盟相談所はハイブリッド型で1〜2万円が標準的。男女差は基本なく、年齢による傾向もありません。

タイプ別月会費相場表

タイプ	月会費相場	特徴
仲人型	1万〜3万円	手厚いサポート分
データマッチング型	1万円前後	システム中心
ハイブリッド型	1〜2万円	バランス型
オンライン型	5,000〜10,000円	最も安い・サポート最小限
大手相談所	1〜2万円	プラン豊富
個人経営相談所	1〜2万円	柔軟性高

業界共通の相場データ

💰 業界共通：月会費相場データ

全国平均：1万円〜2万円が主流
幅としては5,000円〜20,000円
仲人型は手厚いサポート分、月会費が高めの傾向
オンライン型は最も安い（5,000〜10,000円）
IBJ加盟相談所は1〜2万円が標準的
男女差は基本なし
年齢による傾向もなし

📝 ポイント：「月会費単体ではなく総額で比較」が現代主流

結婚相談所で毎月かかる費用の内訳

【結論】結婚相談所で毎月かかる費用の内訳は「①月会費（1〜2万円）」「②お見合い料（0〜10,000円/回）」「③オプション費（プロフィール改善・写真更新等）」「④パーティー費（参加時）」「⑤休会費（休会時数千円/月）」「⑥追加サポート費」が中心です。1年活動の月会費合計は12〜24万円程度になります。

毎月かかる費用一覧（業界共通相場）

費用項目	相場	頻度
月会費	5,000〜20,000円	毎月
お見合い料	0〜10,000円/回	お見合い毎
オプション費	数千〜数万円	利用毎
パーティー費	3,000〜10,000円/回	参加毎
写真更新費	5,000〜20,000円	更新時
プロフィール改善費	数千〜2万円	改善時
休会費	数千円/月	休会時
追加サポート費	数千〜数万円	利用毎

1年活動の月会費総額シミュレーション

💴 1年活動の月会費総額シミュレーション

【仲人型・月会費2万円】

月会費：2万円 × 12ヶ月 = 24万円
お見合い料：5,000円 × 10回 = 5万円
月会費系合計：約29万円

【ハイブリッド型・月会費1.5万円】

月会費：1.5万円 × 12ヶ月 = 18万円
お見合い料：基本なし
月会費系合計：約18万円

【オンライン型・月会費7,000円】

月会費：7,000円 × 12ヶ月 = 8.4万円
お見合い料：基本なし
月会費系合計：約8.4万円

📝 ポイント：「月会費系のみで年間8〜30万円・初期費用・成婚料を加えると年間総額30〜60万円」

結婚相談所の月会費が高い理由

【結論】結婚相談所の月会費が高い理由は「人的サポート（カウンセラー人件費）」「お見合い調整の事務作業」「交際フォロー」「フィードバック」「相談対応」「少人数担当制」「レスポンス対応」「プロフィール改善」「成婚サポート」「活動分析」の10要因です。月会費は「結婚への継続的な伴走費用」と捉えると価値が見えやすくなります。

高い理由10要因

👨‍💼 人的サポート：カウンセラー人件費
📅 お見合い調整：日程・場所手配の事務費
💬 交際フォロー：仮交際中の伴走
📊 フィードバック：お見合い毎の振り返り
📞 相談対応：随時の悩み相談
👥 少人数担当制：1人あたりの担当人数
⚡ レスポンス対応：即時対応の人件費
📝 プロフィール改善：継続的な見直し
💍 成婚サポート：真剣交際〜成婚退会
📈 活動分析：戦略見直し

安い月会費の結婚相談所のメリット・デメリット

【結論】安い月会費の結婚相談所のメリットは「始めやすい」「費用負担が少ない」、デメリットは「自主性が必要」「サポートが少ない場合」「放置感を感じやすいケース」「相談頻度の制限」「成婚まで長引くケース」です。婚活経験者・自分のペース希望の人に向く一方、初心者・サポート希望者には不向きな場合があります。

安い月会費のメリット4

⭕ 始めやすい：心理的ハードル低
⭕ 費用負担が少ない：月々の固定費低減
⭕ 長期活動に耐えやすい：継続コスト負担減
⭕ 自分のペース重視：自由度高

安い月会費のデメリット5

⚠️ 自主性が必要：誰も助けてくれない
⚠️ サポートが少ない場合：プロフィール・写真サポート最小限
⚠️ 放置感を感じやすい：カウンセラーとの面談月1回も無い
⚠️ 相談頻度の違い：即時相談困難
⚠️ 成婚まで長引くケース：活動長期化リスク

向いている人／向いていない人

向いている人	向いていない人
婚活経験者	婚活初心者
自分のペース希望	手厚いサポート希望
プロフィール作成が得意	プロフィール作成が苦手
時間に余裕がある	短期成婚希望
恋愛経験豊富	恋愛経験少ない

月会費が高めの結婚相談所のメリット・デメリット

【結論】月会費が高めの結婚相談所のメリットは「サポートが細かい」「交際相談が多い」「レスポンスが早い」「活動改善しやすい」「担当人数が少ない」、デメリットは「費用負担が大きい」「期待値が高くなりやすい」「担当者との相性が重要」です。業界共通で「月会費高くてもサポートが月1回の面談のみ・オウム返し対応」のケースもあるため、実態確認が必須です。

高めの月会費のメリット5

⭕ サポートが細かい：プロフィール・写真・交際全般
⭕ 交際相談が多い：仮交際〜真剣交際の細かな助言
⭕ レスポンスが早い：LINE即時対応など
⭕ 活動改善しやすい：分析・戦略見直し
⭕ 担当人数が少ない：1人1人に時間かけられる

高めの月会費のデメリット3

⚠️ 費用負担が大きい：月3万円×12ヶ月で年36万円
⚠️ 期待値が高くなりやすい：プレッシャー
⚠️ 担当者との相性が重要：相性悪いとコスト無駄

17年間の現場知見：業界共通で“「月会費が高くてもサポートが月1回の面談のみ」「オウム返し対応で時間の無駄」”等の声もあります。“「月会費の金額 vs サポート密度の実態」”を必ず無料相談で確認することが核です。

結婚相談所の料金で失敗する人の特徴

【結論】結婚相談所の料金で失敗する人の特徴は「月会費だけで選ぶ」「総額を見ていない」「成婚料を確認していない」「サポート範囲を見ない」「会員層を確認しない」「活動期間を想定していない」「短期退会してしまう」「担当者との相性を見ない」「無料相談で質問しない」の9つです。「単一指標依存」が共通の失敗要因です。

失敗9パターン

❌ 月会費だけで選ぶ：他費用見落とし
❌ 総額を見ていない：初期費用・成婚料未確認
❌ 成婚料を確認していない：成婚時に高額負担
❌ サポート範囲を見ない：期待値ギャップ
❌ 会員層を確認しない：自分の希望と合わず
❌ 活動期間を想定していない：長期化で総額増
❌ 短期退会してしまう：初期費用無駄
❌ 担当者との相性を見ない：継続的不満
❌ 無料相談で質問しない：情報不足で入会

費用対効果が高い結婚相談所の特徴

【結論】費用対効果が高い結婚相談所の特徴は「お見合い成立率が高い」「交際サポートがある」「プロフィール改善が丁寧」「レスポンスが早い」「具体的アドバイスがある」「成婚までの導線が明確」「入会審査がある」「活動分析をしてくれる」「料金説明が透明」の9つです。「月会費 ÷ サポート密度 ÷ 成婚速度」が高い相談所が費用対効果良です。

費用対効果9特徴

⭕ お見合い成立率が高い：投資回収速い
⭕ 交際サポートがある：成婚率に直結
⭕ プロフィール改善が丁寧：お見合い成立率に直結
⭕ レスポンスが早い：チャンスを逃さない
⭕ 具体的アドバイスがある：抽象論ではない
⭕ 成婚までの導線が明確：迷子にならない
⭕ 入会審査がある：会員質保証
⭕ 活動分析をしてくれる：戦略見直し
⭕ 料金説明が透明：後出し費用なし

結婚相談所の月会費比較で見るべきポイント

【結論】結婚相談所の月会費比較で見るべきポイントは「月会費だけで比較しない」「総額で見る」「成婚料の有無」「サポート範囲」「申込み人数」「紹介人数」「お見合い料」「担当制度」「連絡頻度」「成婚までの平均活動期間」「サポート密度」の11軸です。「月会費の金額 ÷ 受けられるサポートの密度」が現実的比較指標です。

月会費比較11軸

📊 月会費だけで比較しない：総合判断
💴 総額で見る：年間トータル
💸 成婚料の有無：成婚時の追加負担
🤝 サポート範囲：プロフィール・写真・交際
📋 申込み人数：月の活動量
👥 紹介人数：受動的な出会いの数
💴 お見合い料：従量制のリスク
👨‍💼 担当制度：継続性
📞 連絡頻度：月1回？週1回？
⏰ 成婚までの平均活動期間：総額に直結
💪 サポート密度：月会費 ÷ 受けられる支援

婚活現場で多いリアルケース（結婚相談所の月会費）

【結論】結婚相談所の月会費関連のよくあるパターンは「月会費が安く放置感」「高めの月会費でも短期成婚」「交際サポートで成婚」「プロフィール改善でお見合い増加」「料金だけで決めて後悔」「乗り換えで活動改善」「無料相談で総額理解後入会」の7ケースです。

ケース1：月会費が安く放置感を感じたケース

33歳女性。“月会費6,000円のオンライン型を選択、カウンセラーとの面談が月1回未満で活動方針が不明確”。半年後にハイブリッド型へ乗り換え、約4ヶ月後に35歳男性と成婚。「月会費よりサポート密度重視」が決め手となった事例です。

ケース2：高めの月会費でも短期成婚につながったケース

34歳男性。“月会費2万円のハイブリッド型を選択、週1回のLINE相談＋月2回の面談で活動最適化”。約4ヶ月で32歳女性と成婚。「高い月会費でも短期成婚なら結果的にコスパ良」が決め手となった事例です。

ケース3：交際サポートで成婚につながったケース

32歳女性。“月会費1.5万円の相談所で仮交際中の毎回フィードバック＋真剣交際前の決断助言活用”。約5ヶ月後に34歳男性と成婚。「交際サポートの月会費対価」が決め手となった事例です。

ケース4：プロフィール改善でお見合い数が増えたケース

35歳男性。“月会費1.8万円の相談所のプロフィール添削＋写真撮り直し＋自己紹介文改善”。お見合い成立率が月2件→月7件に増加、約4ヶ月後に33歳女性と成婚。「月会費に含まれるプロフィール改善の価値」が決め手となった事例です。

ケース5：料金だけで決めて後悔したケース

34歳女性。“最安値の月会費5,000円のオンライン型に入会、3ヶ月でお見合い0件＋サポートなし”。仲人型に乗り換え、約5ヶ月後に36歳男性と成婚。「料金だけで決めない教訓」が決め手となった事例です。

ケース6：乗り換えで活動改善したケース

36歳女性。“月会費3万円の高額相談所で担当者と相性悪く活動停滞、月会費1.5万円の個人相談所に乗り換え”。担当者との相性良く、約4ヶ月後に38歳男性と成婚。「料金より担当者相性」が決め手となった事例です。

ケース7：無料相談で総額を理解して納得入会したケース

33歳男性。“3社の無料相談で「月会費＋お見合い料＋年間総額」を比較、納得した相談所に入会”。約4ヶ月後に31歳女性と成婚。「事前理解の重要性」が決め手となった事例です。

17年間の現場知見：月会費関連の成婚事例の核は“「月会費単体ではなく総額×サポート密度×担当者相性の総合判断」”。“「短期成婚を実現できれば結果的にコスパ良」”が成婚への近道です。

【FAQ】結婚相談所の月会費の相場に関するよくある質問16問

【結論】結婚相談所の月会費の疑問は「相場」「内訳」「高い相談所の違い」「安い相談所成婚可否」「月会費以外」「IBJ加盟相場」「安すぎる注意」「オンライン型」「成婚率関連」「総額」「高い=サポート良」「休会費」「月会費なし可否」「無料相談確認事項」「費用対効果」「コスパ」の16軸で解決します。

Q1. 結婚相談所の月会費の相場はいくらですか？

A. 業界共通で「1万円〜2万円」が主流相場で、幅としては「5,000円〜20,000円」です。
理由：タイプ別では仲人型1〜3万円・データマッチング型1万円前後・オンライン型5,000〜10,000円が業界共通だから。
例：IBJ加盟相談所はハイブリッド型で1〜2万円が標準的です。

Q2. 月会費には何が含まれますか？

A. 業界共通で「会員検索システム利用料＋カウンセラーとの面談・サポート＋お見合い調整＋交際相談＋活動管理」が含まれます。
理由：人的サポートと事務手続きの両方の継続費用だから。
例：相談所によって含まれる範囲が異なるため、無料相談で確認必須です。

Q3. 月会費が高い相談所は何が違いますか？

A. 「サポートが細かい・交際相談が多い・レスポンスが早い・活動改善しやすい・担当人数が少ない」のが業界共通の違いです。
理由：人的サポートの密度に比例するから。
例：ただし「月会費高くてもサポート月1回面談のみ」のケースもあるため、実態確認が必須です。

Q4. 安い結婚相談所でも成婚できますか？

A. 成婚できますが、自主性が必要です。
理由：サポートが最小限のため、自分で活動を進める力が必要だから。
例：婚活経験者・自分のペース希望の人には向きますが、初心者には不向きな場合があります。

Q5. 月会費以外に何がかかりますか？

A. 「初期費用5〜20万円＋お見合い料0〜10,000円/回＋成婚料10〜30万円＋オプション費＋休会費」が業界共通の追加費用です。
理由：月会費以外にもタイミング別の費用が発生するから。
例：1年活動の総額は30〜60万円程度が業界相場です。

Q6. IBJ加盟相談所の月会費相場は？

A. IBJ加盟相談所はハイブリッド型に該当し、月会費は「1万円〜2万円」が業界共通標準です。
理由：会員数業界最大級＋証明書義務＋手厚いサポートが含まれるから。
例：個人IBJ加盟相談所と大手IBJメンバーズで料金が異なる傾向があります。

Q7. 月会費が安すぎる相談所は大丈夫ですか？

A. 注意が必要です。
理由：「サポートが最小限」「証明書義務が緩い」可能性があるから。
例：必ず月会費の安さの理由＋他費用も含めた総額で比較するのが現実的です。

Q8. オンライン型は安いですか？

A. はい、業界共通で「月会費5,000〜10,000円」が相場で最も安いです。
理由：オンライン完結で人件費を抑えられるから。
例：年間総額15〜25万円程度で済みますが、サポートは最小限です。

Q9. 月会費と成婚率は関係ありますか？

A. 直接的な関係は限定的ですが、サポート密度との関連はあります。
理由：月会費が高い=サポートが手厚い傾向だから。
例：ただし「月会費高い=必ず成婚率高い」とは限らないため、無料相談で成婚率の定義確認が必須です。

Q10. 総額ではいくらくらいかかりますか？

A. 1年活動の総額は業界共通で「30万円〜60万円程度」が目安です。
理由：初期費用5〜20万円＋月会費12〜24万円＋成婚料10〜30万円が標準的内訳だから。
例：短期成婚なら総額抑えられ、長期化すると増えます。

Q11. 月会費が高い方がサポートは良いですか？

A. 一般的にはその傾向がありますが、必ずしもそうではありません。
理由：業界共通で「月会費が高くてもサポートが月1回の面談のみ・オウム返し対応のケース」もあるから。
例：無料相談でサポート密度を具体的に確認するのが現実的です。

Q12. 途中休会すると費用はどうなりますか？

A. 業界共通で「休会中も月会費が一部かかる場合あり」要確認です。
理由：相談所によって休会費規定が異なるから。
例：月会費の50%・1,000〜3,000円/月など、入会前に確認必須です。

Q13. 月会費なしの結婚相談所はありますか？

A. 一部存在しますが、その分初期費用または成婚料が高めの傾向です。
理由：「成功報酬型」など料金構造の違いだから。
例：月会費なしでも総額は同程度になるケースが多いため、総額比較が現実的です。

Q14. 無料相談で何を確認すべきですか？

A. 「月会費＋初期費用＋成婚料＋お見合い料＋オプション費＋休会費」の全項目と「サポート密度」を確認するのが現実的です。
理由：これらが総額と費用対効果に直結するから。
例：「1年活動の総額シミュレーション」を提示してもらうのが効果的です。

Q15. 費用対効果が高い相談所の特徴は？

A. 「お見合い成立率高＋交際サポートあり＋プロフィール改善丁寧＋レスポンス早＋成婚までの導線明確」が業界共通の特徴です。
理由：「月会費÷サポート密度÷成婚速度」が費用対効果指標だから。
例：無料相談で具体的に確認するのが現実的です。

Q16. 結婚相談所はコスパが良い婚活方法ですか？

A. 短期成婚を実現できればコスパは良いです。
理由：婚活アプリより費用は高いが、本気度・サポート・証明書義務で成婚率も高い傾向だから。
例：1年以内の成婚目標なら結婚相談所の費用対効果が高いと考えられます。

まとめ｜結婚相談所の月会費は”サポート密度×総額”の総合判断が核

【結論】結婚相談所の月会費の相場は業界共通で1万円〜2万円が主流（幅5,000〜20,000円）、タイプ別では仲人型1〜3万円・データマッチング型1万円前後・オンライン型5,000〜10,000円です。1年活動の月会費系合計は8〜30万円、初期費用・成婚料を加えると総額30〜60万円程度。最も大切なのは「『月会費が安い=良い』『高い=安心』と単純化せず、サポート内容・担当者との相性・成婚までの設計・活動期間・総額・成婚率・会員層まで含めて総合的に判断する」こと。「月会費単体ではなくサポート密度×総額の総合判断」が成婚への近道です。

本記事のポイントをまとめます。

結婚相談所の月会費相場：1万円〜2万円が主流（幅5,000〜20,000円）
核：「月会費単体ではなくサポート密度×総額の総合判断」
業界共通：1年活動の月会費系合計8〜30万円
業界共通：年間総額30〜60万円程度（月会費＋初期費用＋成婚料）
タイプ別：仲人型1〜3万円・データマッチング型1万円前後・オンライン型5,000〜10,000円
業界共通：月会費はシステム利用料＋人的サポート費の合計
業界共通：「月会費高くてもサポート月1回面談のみ」のケースあり要注意
業界共通：休会中も月会費かかる場合あり要確認
業界共通：月会費が安くても初期費用・成婚料高いパターンあり→総額比較必須
月会費高い理由10要因：人的サポート・お見合い調整・交際フォロー
安い月会費：始めやすい一方、自主性必要・放置感リスク
高い月会費：手厚いサポートだが、相性次第で無駄
失敗9パターン：月会費だけ・総額無視・サポート未確認
費用対効果9特徴：お見合い成立率・交際サポート・プロフィール改善
月会費比較11軸：総額・成婚料・サポート範囲・連絡頻度
「月会費安い=良い」「高い=安心」の単純化を覆す総合判断が成婚への近道

結婚相談所の月会費の核は”サポート密度×総額の総合判断”です。結婚相談所の選び方からお見合い、仮交際、真剣交際、成婚率向上まで、結局は「自分に合う月会費構造の相談所選び」が成婚への基盤。婚活疲れを防ぐためにも、一人で抱え込まずカウンセラーに相談するのが現実的です。

「結婚相談所の月会費が高すぎないか不安」「サポート内容が分からない」「総額がいくらか知りたい」で迷ったら、一度プロにご相談ください。

月会費は「安いか高いか」だけではなく、どんなサポートが受けられるのかを確認することが重要です。一人で悩み続けるより、適切なサポート環境を選んだ方が結果的に近道になるケースも少なくありません。フォリパートナーはIBJに10年以上加盟し、IBJ AWARD（PREMIUM 2025）受賞の結婚相談所。成婚率の高い当社では、入会前の無料相談で「あなたの条件での月会費＋総額シミュレーション」「サポート内容との費用対効果」まで、誠実にお話しします。比較検討中の段階でも歓迎です。

▶ 無料相談を予約する